【400客服电话是什么,有什么不同吗】大家会常常看到一些带企业的客服电话是400开头的号码,不只会有如此的疑问,企业为何要用400电话作为客服,相比手机固话,他有哪些不同,是否只有大企业才能办理呢?
400电话是三大运营商专为企事业单位推出的电话业务,是企业常用客服的一种,在办理时,对企业规模和所属行业无限制,只须是合法注册的企业都可以申请成功。另外,400电话是一个10位数字的虚拟号码,通过绑定实体电话来达成接听,而且不可以像手机固话那样往外拨打,只可以用户企业接听。
400电话会有一个管理平台,可以绑定不少号码,如此可以支持多个号码同时接入,客服不占线。而且不少大企业都在用400电话,企业在开通此号码后,无疑会增加行业地位。
400电话最大的吸引力在于其功能有不少,可以多方面帮助企业进步。彩铃、语音导航提高用户咨询体验;工号播报,认可度评分提高企业客服水平;来电剖析帮助企业品牌营销;企业OA、企信IM高效企业办公等等。可以说,开通了400电话,就等于企业有进步的保障。